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第三方仓储、大件物品城市配送管理系统设计开发(一)

高晓波2020-04-28【后端技术】人已围观

简介2019年辞职与几个发小一起创业,瞄准了家具仓储、城配市场。租了高标仓,搭建了货架,研发了一套仓储管理系统,组建了配送安装、调度团队,然后从2019年5月到2019年9月,四个

前言

    2019年辞职与几个发小一起创业,瞄准了家具仓储、城配市场。租了高标仓,搭建了货架,研发了一套仓储管理系统,组建了配送安装、调度团队,然后从2019年5月到2019年9月,四个月的时间4000㎡仓库从空仓到满仓,再到后来双十一爆仓,可以说发展还是相当的迅猛。

    古语有云,步子迈太大容易扯到蛋。我们就是典型的扯到蛋了:运营管理经验不足、双十一应对不充分、资金压力大等等。当然,本文主要讲现有系统存在的一些问题。

    目前的系统主要功能:仓储管理。几乎所有操作围绕仓库:到货入库,货品定位,库存查询,库存台账,商户下单出库,库管打印拣货单提货,配装人员根据出库单送货。




总结

    因为之前从来没有接触过仓储、城配这一行,当前使用的系统是根据自己的设想去规划设计的,所以实际使用过程中暴露了一些不合理、不完善的地方。总结如下:

    1、当前的业务不仅仅局限于仓储货品配送安装,还包含:线下家具商场上下样、调场,物流点提货,家具售后保养等等;

    2、系统设计之初只考虑了家具这一大宗物品,实行一物一码,实际上还有很多小件,如:床笠,小抱枕等等,这些小件都是一个包装里面有很多件,或者粒度比较小的产品如:地板(需要精确到块),一物一码就不太现实了。

    3、目前产品入库流程:到货-->根据到货清单制码-->贴码-->扫码入库。乍一看好像没啥问题,实际情况呢?17.5米半挂车一次到货就是上千件(板式家具都是一个个板件),制码就是上千张码,然后拿着一张码去上千件货品中找到这张码所对应的货品,这个难度、工作量可想而知。虽然这个问题目前已经解决(厂家出厂有贴码,解析厂家的二维码直接入库),但是如果厂家没有码,或是码中不包含货品关键信息呢(名称、型号、规格、颜色、唯一标识等)

    4、调度排单功能。当一天不超过30单时,调度员去整理地址,评估工作量,安排车辆时还能玩的转。双十一到年底这段时间,每日订单平均有100单上下,统筹规划的调度压力巨大,甚至出现几次两组人员跑同一家客户的现象。如果每天200单、500单、1000单,调度工作很难高效的开展,造成的工作失误也给公司增加了运营成本。

    5、对账功能。每月各家商户的费用,以及配装人员工资计算耗费的后台人员太多的时间、精力。如果系统涵盖了公司所有订单业务,那么绝大部分对账工作可以交由系统来做。

    6、车辆管理、设备管理、消耗品管理等功能尚欠缺。



规划

    将仓储管理和订单管理拆分。仓储管理功能负责产品出、入库,库存管理等仓库作业方面。订单管理功能负责调度排单、订单追踪、费用核算(商户收费、人员工资等),报表(商户业务报表,公司业务报表)。

    总结起来就是拆分成一个WMS和一个CRM。

    仓储管理系统目前虽然功能不太完善,但尚能应付仓库的工作。根据四象限法则,决定先从订单管理功能入手,先解决紧急且重要的事情,最大化提高工作效率,降低运营成本。

    围绕订单规划了下图一些功能点:


订单管理思维导图

    最后总结一下,本篇文章总结了目前系统存在的不足,确定了后续开发方向。虽然没有什么技术性的东西,但我想这些才是根基。

Tags:仓储管理   配送订单管理

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